شكرا لاختيارك SYF لشراء منتجاتك ويسعدنا خدمتك. في بعض الأحيان قد يتغير رأيك فيما يتعلق بالمنتجات التي اشتريتها. فيما يخص سياسة الاستبدال الخاصة بنا

لقد جعلنا عملية الاستبدال سهلة بالنسبة لك من خلال الإجراءات التالية

يقبل الاستبدال في الحالات التالية

إذا كان الخطأ من طرفنا

ـ 1 ـ أي تلقيت تصميما ممزقا أو متسخاا وهذا نادر الحدوث بتصاميمنا اذا حدث ووقع هذا فنحن نتحمل كامل مصاريف الشحن الخاصة بالاستبدال ،

ـ 2 ـ توصلت بمقاس غير المقاس الذي طلبته وفي هذه الحالة كذلك نحن من نتحمل مصاريف الشحن 

ـ 3 ـ في حالة لم يعد متوفر التصميم المطلوب بعملية الاستبدال ، يرجى اختیار تصمیم آخر بنفس القيمة.

إذا كان الخطأ من جانبك( من طرف الزبون )
ـ 1 ـ اي قمت باختيار نفس المقاس و توصلت بنفس المقاس المطلوب واردت تغييره بعد توصلك بالطلبية ، يمكنك استبدالها بنفس التصميم بمقاس مناسب لك شرط انك ستتكلف بتغطية تكاليف الشحن كلها
 ـ 2 ـ لا يوجد ارجاع فقط استبدال.

هام جدا

في حالة الاستبدال

 ـ 1 ـ يجب أن تبقى المنتجات المستبدلة في حالتها الأصلية

 ـ 2 ـ لم يتم ارتداؤها أو إصلاحها

ونهاية :

لا نقبل حالات الاستبدال لمجرد أنك لا تحب اللون او نوعية الثوب  او شكل التصميم من حيت القصة لان هذا كله يكون مبين بالصور وموضعة اسفل الصور والفيديوهات بموقعنا وكذلك عبر جميع منصات التواصل

لاستبدال التصميم ، يرجى إرسال صورة للمشكل مباشرة بعد توصلك بالطلبية  عبر بريدنا الإلكتروني وسيتم حله في مدة لا تتجاوز 3 أيام .
بريدنا الإلكتروني هو : syfbrand.shop@gmail.com